Versandbedingungen

Versandbedingungen

      1. Bearbeitungszeit für Bestellungen: Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese Zeit je nach Nachfrage und Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren kann.

      2. Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Schwedens.

      3. Lieferzeit: Wir liefern unsere Produkte aus verschiedenen Lagern auf der ganzen Welt. Dies kann sich auf die Lieferzeit auswirken, die zwischen 10 und 25 Werktagen variieren kann. Für die Ware, die vorrätig ist, beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass diese Zeit abhängig von Faktoren wie Lagerbestand, Nachfrage und Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren kann.

      4. Versandart: Bei Lagerware erfolgt der Versand mit Schenker. Für andere Waren kooperieren wir mit mehreren Versandunternehmen, um unseren Kunden eine bequeme und sichere Lieferung bieten zu können. Dazu können Postdienste, Kuriere oder andere Transportunternehmen gehören. Wir wählen für jede Bestellung je nach Zielort und Größe die beste Versandart. Selbstverständlich erhalten Sie auf Ihrem Paket eine Zustellgarantie und für alle Pakete eine Sendungsverfolgungsnummer.

      5. Lieferbestätigung: Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte beachten Sie, dass die Lieferbestätigung nicht bedeutet, dass das Produkt an Ihre Adresse geliefert wurde.

      6. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung, sofern das Produkt unbenutzt in der Originalverpackung ist. Der Kunde ist für den Rückversand verantwortlich und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@earbud.se, um eine Rücksendung zu veranlassen. Lesen Sie hier die vollständigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

      7. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird eine Gebühr von 250 SEK erhoben. Es handelt sich um eine Gebühr, die der Spediteur von uns erhebt.

      8. Unsere Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und daher können Zoll- und Einfuhrgebühren hinzukommen, wenn der Artikel aus unserem Lager in China kommt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese möglichen Gebühren zu bezahlen.

      9. Kundendienst: Unser Kundendienstteam steht Ihnen zur Beantwortung von Fragen und zur Unterstützung bei auftretenden Problemen oder Fragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter info @earbud.se oder über unser Kontaktformular auf der Website.

      10. Kommunikation: Wir kommunizieren unsere Versandrichtlinien klar und deutlich auf unserer Website und an der Kasse vor der Zahlung. Wir informieren auch über etwaige Verzögerungen oder Probleme, die sich auf die Lieferzeit auswirken können.